Često Postavljena Pitanja

Standardna terapijska sesija traje 50 minuta. Neki terapeuti mogu ponuditi duže sesije od 80 minuta za posebne potrebe, kao što su parovi ili porodice.

Učestalost sesija zavisi od vaših potreba i preporuke vašeg terapeuta. Mnogi klijenti počinju sa nedeljnim sesijama i kasnije prelaze na ređe sesije kako napreduju. Vaš terapeut će vam pomoći da odredite raspored koji je najbolji za vas.

Nudimo širok spektar terapijskih pristupa uključujući kognitivno-bihevioralnu terapiju (KBT), psihodinamsku terapiju, terapiju prihvatanja i posvećenosti (ACT), terapiju usmerenu na rešenja, i mnoge druge. Naši terapeuti specijalizuju se za različite pristupe, pa možete pronaći onog koji najbolje odgovara vašim potrebama.

Zakazivanje je jednostavno. Prvo, pregledajte profile terapeuta i izaberite onog koji vam odgovara. Zatim, na njihovom profilu kliknite na ‘Zakaži sesiju’ i izaberite dostupan termin koji vam odgovara. Nakon toga ćete dobiti potvrdu putem e-maila sa svim detaljima vaše sesije.

Naravno. Svesni smo koliko je važno da se osećate prijatno i sigurno u odnosu sa terapeutom. Ako smatrate da vaš trenutni terapeut nije odgovarajući izbor za vas, možete nas kontaktirati i mi ćemo vam pomoći da pronađete drugog terapeuta ili, ukoliko želite, izvršimo povraćaj novca. Naš tim je tu da vas podrži u svakom koraku, jer verujemo da kvalitetna terapija počinje sa pravim odnosom.

Možete otkazati sesiju najmanje 24 sata pre zakazanog termina bez naknade. Za otkazivanja u roku kraćem od 24 sata, može se primeniti naknada za kasno otkazivanje. Razumemo da se hitni slučajevi dešavaju, pa vas molimo da kontaktirate vašeg terapeuta ili našu podršku ako imate neočekivanu situaciju.

Cene terapije variraju u zavisnosti od terapeuta, njihovog iskustva i vrste terapije. Cene se kreću od 3.000 do 13000 dinara po sesiji. Tačnu cenu možete videti na profilu svakog terapeuta.

Trenutno prihvatamo isključivo plaćanje kreditnim i debitnim karticama – uključujući Visa, Mastercard, Maestro i DinaCard. Plaćanje se vrši sigurno putem naše platforme, a vaši podaci su zaštićeni u skladu sa savremenim bezbednosnim standardima.

Trenutno ne postoji mogućnost korišćenja zdravstvenog osiguranja za usluge preko naše platforme. Svesni smo koliko bi to bilo važno za mnoge korisnike i nadamo se da će u budućnosti doći do promena koje će omogućiti refundaciju ili direktno pokrivanje troškova terapije putem osiguravajućih kuća. Do tada, sve usluge se plaćaju direktno putem platforme.

Vaša privatnost je naš prioritet. Koristimo enkripciju na nivou banaka za sve komunikacije, a naši sistemi su usklađeni sa GDPR-om i drugim relevantnim propisima o zaštiti podataka. Svi terapeuti su takođe obavezani striktnim kodeksom poverljivosti.

Apsolutno. Vaše sesije su 100% privatne između vas i vašeg terapeuta. Sesije se ne snimaju osim ako to izričito ne zatražite i date dozvolu. Naši terapeuti rade u privatnim, tihim prostorima kako bi osigurali poverljivost.

Samo vi i vaš terapeut imate pristup detaljima vaših sesija. Naše administrativno osoblje može imati ograničen pristup određenim informacijama (kao što su podaci za zakazivanje) isključivo za potrebe podrške, ali nemaju pristup sadržaju vaših sesija.